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Seguros para Hoteles
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Los seguros de hoteles son aquellos que se adaptan a las necesidades de cada establecimiento. Para ello, cuenta con distintas coberturas específicas para proteger tanto la estructura como a sus clientes. Cualquier tipo de alojamiento como lo es un hotel, complejo, casa rural, hostal o similar puede contratar este seguro.
Coberturas del seguro de hoteles
Las coberturas que incluye el seguro de hoteles dependerán de la modalidad a elegir. Entre las garantías tradicionales sobre qué cubre el seguro para hoteles, se encuentran las siguientes:
Es la cobertura básica que está presente en todos los seguros. Lo que hace es cubrir los daños que se causen contra terceros. Si, por ejemplo, hay algún tipo de inconveniente en el edificio y le causa daño a un cliente, se activará esta garantía.
Con esta cobertura se cubrirán los daños que puedan aparecer en el edificio. Estos daños podrían ser causados por un incendio, explosión, por agua o por implosión.
Es habitual que un alojamiento como lo puede ser un hotel o similar haya un robo. Cuando eso suceda, la garantía de robo se activará con todas sus coberturas. Una de ellas es la del cambio de cerraduras. Dependiendo de las condiciones particulares de cada aseguradora se incluirán un tipo de servicio u otro.
Si hay algún tipo de inconveniente en el hotel que no permita que los clientes se queden en él, se realojarán en otro sitio. Será una estancia provisional para que los clientes sigan disfrutando del lugar que han elegido.
Son tantas las actividades que se realizan en un hotel que es normal que los empleados tengan algún tipo de accidente.
Además, se trata de una cobertura obligatoria para su contratación. Con ella lo que se hace es dar una indemnización a quienes tengan algún tipo de accidente durante su jornada laboral.
Esta cobertura aplica a todo tipo de empleado del establecimiento.
En los hoteles se utiliza todo tipo de maquinaria para realizar las actividades diarias. Si hay algún inconveniente, por ejemplo, con un ascensor, va a poder ser reparado gracias a esta cobertura.
Una de las características habituales de cualquier hotel es la discreción y privacidad de sus clientes. Si se filtra alguna información de quienes están alojados allí, se considerará un delito. Con la garantía de infidelidad de empleados se cubre cualquier mala acción por parte de algún trabajador que perjudique al establecimiento.
Si el hotel tiene que cerrar debido a un siniestro, eso causará pérdidas. Con la cobertura de lucro cesante se tendrá una indemnización para hacer frente a dichas pérdidas.
Cuando un cliente no se siente a gusto, tiene todo su derecho de reclamar. La cobertura de defensa jurídica permite al establecimiento tener un profesional que asesore en dicha situación.
Con la cobertura de daños estéticos se reparará aquello que se haya dañado en la estructura del hotel. Hay que revisar aquí las condiciones particulares de cada póliza para ver qué incluye y cuándo se podrá usar la cobertura.
¿Cuánto cuestan los seguros de hoteles?
Son muchos los factores que influyen en el precio del seguro de hoteles. Como precio medio podríamos decir que el seguro de hoteles tiene un coste de XXXX.
Hay que considerar aquí que no es igual asegurar un alojamiento para 40 personas que para 500. Si bien los riesgos son similares no así sus consecuencias.
Lo mejor en todos los casos es tener un presupuesto personalizado. De esa forma se van a detectar las necesidades del establecimiento. Y así, incluir las coberturas que serán realmente importantes para dar tranquilidad a sus dueños.
¿Quién debe contratar el seguro para hostelería?
Todo tipo de establecimiento debe contratar estas garantías. Los seguros son para hoteles, hostales, casas rurales, paradores, pensiones, balnearios o similares.
Cualquier espacio que brinde alojamiento a usuarios podrá acceder a este seguro. Así, va a tener todo lo necesario para dar su servicio y estar tranquilo. No se trata únicamente de cubrir la estructura en sí misma del hotel sino también a los clientes que están alojados.
Además, hay ciertas coberturas que resultan obligatorias para los hoteles, por lo que es importante revisar sus condiciones.
¿Cómo contratar el seguro con nuestra Correduría?
Para contratar el seguro con nuestra Correduría, lo primero será rellenar el formulario de contacto. De esa forma, uno de nuestros asesores se pondrá en contacto para conocer en detalle sus necesidades. Se le harán preguntas específicas acerca del tipo de alojamiento, la cantidad de personas que pueden estar en él, etc.
Tras esta información, se realizarán al menos tres propuestas de diferentes compañías. La diferencia que existe entre recibir una propuesta por parte de una Correduría y pedirla de forma particular es el precio. Las Corredurías trabajan de forma independiente, lo cual les permite negociar con todas las aseguradoras el mejor precio.
Una vez que se reciban las propuestas, quedará en la persona elegir la mejor opción. Pero lo interesante viene después. La Correduría seguirá dando un servicio postventa tras la contratación.
Será el intermediario entre la aseguradora y el cliente final. Así, cualquier gestión o cambio siempre se sabrá a quién contactar. Y todo por el mismo precio de la póliza, sin pagar nada extra por ello.
Preguntas Frecuentes
¿Qué es un seguro para hoteles y qué tipo de establecimientos pueden contratarlo?
Un seguro para hoteles es una póliza diseñada para brindar protección ante los riesgos que enfrentan los establecimientos hoteleros.
Pueden contratarlo hoteles de diferentes categorías y tamaños. Por ejemplo, hoteles boutique, resorts, hoteles de lujo, moteles y alojamientos turísticos en general.
¿Qué coberturas específicas incluye un seguro para hoteles?
Un seguro para hoteles incluye coberturas como Responsabilidad Civil general, daños a la propiedad, robo y vandalismo, interrupción de negocio. También proporciona protección contra incendios y eventos naturales, responsabilidad de empleados, y gastos médicos para huéspedes, entre otros.
¿Cómo se activa la garantía de Responsabilidad Civil en un seguro para hoteles?
Para activar la garantía el establecimiento debe notificar al asegurador sobre cualquier reclamación o demanda presentada por terceros. El proceso generalmente implica completar un formulario de reclamación y proporcionar la documentación relevante para que la aseguradora evalúe la situación.
¿Qué sucede si hay un robo en el hotel? ¿Cómo se activa la garantía de robo?
Si ocurre un robo en el hotel, el propietario debe informar inmediatamente a la aseguradora y presentar una denuncia policial. Se debe presentar un parte detallado con pruebas de los bienes robados y los daños causados durante el incidente.
La aseguradora evaluará la situación y proporcionará la compensación correspondiente según los términos de la póliza.
¿Qué sucede si hay un incidente en el hotel que impide que los clientes se queden en él? ¿Cómo funciona la cobertura de realojamiento?
Si un incidente imprevisto, como un incendio, inundación o daño impide que los clientes se queden en el hotel, la cobertura de realojamiento se activa. El seguro para hoteles proporcionará fondos para reubicar a los huéspedes afectados en otro establecimiento. Será un alojamiento comparable hasta que se resuelva la situación y puedan volver a alojarse en el hotel original.
¿Qué sucede si un empleado del hotel tiene un accidente durante su jornada laboral? ¿Cómo se activa la cobertura de accidentes laborales?
La cobertura de accidentes laborales se activa al notificar de inmediato a la aseguradora sobre el incidente. Se debe presentar una reclamación detallada junto con la documentación médica relevante. La aseguradora evaluará el caso y proporcionará la asistencia y compensación adecuadas según los términos de la póliza.
¿Qué sucede si hay un fallo en la maquinaria del hotel? ¿Cómo se activa la cobertura de avería de maquinaria?
Si ocurre un fallo en la maquinaria del hotel, la cobertura de avería de maquinaria del seguro puede cubrir los costos de reparación o reemplazo. Para activarla, el hotel debe notificar a la aseguradora inmediatamente, proporcionar la documentación relevante y permitir una evaluación del daño. Una vez confirmada la cobertura, la aseguradora se encargará de los gastos asociados.
Es vital revisar la póliza para comprender las exclusiones y asegurarse de que el hotel esté protegido adecuadamente contra imprevistos.
¿Qué sucede si se filtra información de los clientes del hotel? ¿Cómo se activa la cobertura de infidelidad de empleados?
La cobertura de infidelidad de empleados se activa al notificar a la aseguradora del incidente. Se debe informar de forma detallada con pruebas de la filtración y los daños causados. La aseguradora investigará el caso y proporcionará la asistencia según los términos de la póliza.
¿Qué sucede si el hotel tiene que cerrar debido a un siniestro? ¿Cómo se activa la cobertura de lucro cesante?
Si un siniestro obliga al cierre temporal del hotel, la cobertura de lucro cesante compensa la pérdida de ingresos durante ese periodo. Para activarla, el hotel debe notificar a la aseguradora del incidente, proporcionar pruebas del siniestro y demostrar las pérdidas económicas sufridas. Una vez evaluada la situación, la aseguradora procederá a indemnizar conforme a lo estipulado en la póliza.
¿Cómo se puede contratar un seguro para hoteles con Seguros.Insure?
Para contratar este seguro tienes varias opciones. Puedes ingresar en la web y completar el formulario de contacto para que un asesor se ponga en contacto. También puedes llamar por teléfono y hablar con uno de nuestros asesores especializados. En cualquiera de los dos casos, obtendrás varias propuestas adaptadas a tus necesidades.
